Nemokama emocinė (psichologinė) pagalba: kada ir kaip ją gauti?

Jei patiriate psichologinių sunkumų, labai svarbu nedelsti ir kreiptis pagalbos. Jeigu ramybės neduoda tam tikras elgesys, jausmai, reakcijos ar emocijos, laiku suteikta pagalba gali užkirsti kelią tolesniems sutrikimams. Labai svarbu suvokti, kad kreiptis pagalbos nebėra tabu, tai anaiptol neparodo, kad esate silpni ir patys negebate spręsti problemų, veikiau atvirkščiai: nebūdami abejingi parodote, kad jums rūpi asmeninė ir artimųjų gerovė. Taigi, kas, kokiais būdais ir kur nemokamai gali sulaukti emocinės pagalbos?

Kam skirta nemokama psichologinė pagalba?

Emocinė pagalba teikiama sudėtingas gyvenimiškas situacijas išgyvenantiems žmonėms, pavyzdžiui:

• Patiriant ilgalaikį stresą, nerimą, įtariant depresiją ar kitus psichikos sveikatos susirgimus;
• Išgyvenant skyrybas;
• Netekus darbo;
• Netekus artimojo;
• Turint finansinių sunkumų;
• Išgyvenant konfliktus šeimoje;
• Sužinojus apie sunkią savo arba artimojo ligą (tam skirta ambulatorinė specializuota psichologinio konsultavimo paslauga, apie ją skaitykite šio straipsnio pabaigoje);
• Kitais atvejais, kai asmuo savarankiškai nesusitvarko su užklupusiais sunkumais.

Kokia nemokama psichologinė pagalba yra teikiama Lietuvos gyventojams?

Pacientams teikiama:

• Skubioji psichologinė pagalba;
• Diagnozuojami ir gydomi psichikos, elgesio sutrikimai;
• Suteikiamos pirminio lygio psichologinės bei psichoterapinės paslaugos;
• Teikiama sergančiųjų lėtinėmis ligomis ilgalaikė priežiūra ir kt.

Jei pacientas negali nuvykti į centrą, pagalba ir konsultacijos jam gali būti suteikiamos namuose ar nuotoliniu būdu.

Yra daugybė būdų gauti nemokamą psichologinę pagalbą:

• Jei paciento būklė yra ūmi, gresia pavojus jo sveikatai ar gyvybei, reikėtų nedelsiant skambinti pagalbos numeriu 112. Greitosios pagalbos tarnybos specialistai asmenį pristatys į sveikatos priežiūros įstaigos skubiosios pagalbos skyrių, kur jam bus suteikta būtinoji pagalba;
• Emocinės paramos tarnybų darbuotojai (psichikos sveikatos specialistai arba specialiai apmokyti savanoriai) pagalbą telefonu arba susirašinėjant internetu teikia realiuoju laiku. Pagalbos linijų kontaktus galima rasti čia;
• Psichologo konsultacijos psichikos sveikatos centre (nereikia šeimos gydytojo siuntimo);
• Grupiniai užsiėmimai visuomenės sveikatos biuruose. Šie užsiėmimai orientuoti į streso mažinimą, emocijų valdymą, psichologinio atsparumo didinimą, gerovę ir kt.;
• Gydytojo psichiatro konsultacija esant reikšmingesniems psichikos ar elgesio sutrikimams;
• Gydymas ligoninėje arba dienos stacionare.

Daugiau informacijos apie paslaugas galima rasti šioje interneto svetainėje.

Nemokamos specialistų konsultacijos psichikos sveikatos centruose

Išgyvenant bet kokio pobūdžio psichologinę krizę, pirmiausia reikėtų kreiptis į artimiausią psichikos sveikatos centrą. Juose paslaugas teikia medikų komandos, kurias sudaro:

• gydytojas psichiatras;
• vaikų ir paauglių psichiatras;
• psichikos sveikatos slaugytojas;
• socialinis darbuotojas;
• medicinos psichologas.

Dažniausiai šie centrai yra įsikūrę sveikatos priežiūros centruose (poliklinikose), kuriuose žmogus yra prisirašęs ir reguliariai gydosi. Psichikos sveikatos centruose paslaugos dažniausiai yra nemokamos, joms nereikia ir šeimos gydytojo siuntimo.

O jeigu gydymo įstaiga psichikos sveikatos centro neturi, tuomet turi pacientus nukreipti į kitą psichikos sveikatos centrą. Pacientai toje pačioje teritorinės ligonių kasos aptarnaujamoje zonoje gali pasirinkti bet kurį sutartį su ligonių kasomis sudariusį centrą ir jame prisirašyti.

Ne visi žino, kad didžioji dalis psichikos sveikatos priežiūros paslaugų apmokamos Privalomojo draudimo fondo lėšomis. Tik svarbu turėti omenyje, kad konsultacijoms reikia užsiregistruoti iš anksto. Taigi, jei reikia skubios pagalbos, geriausia skambinti numeriu 112 arba į specialias psichologinės pagalbos linijas.

Pirminę emocinę (psichologinę) pagalbą teikiančių įstaigų sąrašą ir kontaktus galima rasti ligonių kasų interneto svetainėje.

Dar viena paslauga – ambulatorinis specializuotas psichologinis konsultavimas

Nuo 2024 m. teikiama ir nemokama ambulatorinė specializuoto psichologinio konsultavimo paslauga. Per kalendorinius metus skiriama iki 12, o prireikus – ir daugiau medicinos psichologo konsultacijų. Jos skiriamos žmonėms, kurie patys ar jų artimieji susirgo sunkia liga, patyrė sunkią traumą, persileidimą, susilaukė neįgalaus kūdikio ir t. t.

Manoma, kad sunkūs emociniai išgyvenimai gali neigiamai paveikti žmonių psichiką, tad konsultacijomis siekiama sušvelninti šių išgyvenimų poveikį.

Specializuotam psichologiniam konsultavimui siuntimą gali suteikti pagrindinę paciento ligą gydantis gydytojas.

Kaip prisirašyti psichikos sveikatos priežiūros įstaigoje ir užsiregistruoti vizitui?

Prisirašyti galima tiesiogiai atvykus į pasirinktą psichikos sveikatos priežiūros įstaigą arba centrą. Taip pat registruotis galima ir elektroniniu būdu per virtualias sistemas arba su gydymo įstaiga tiesiogiai susisiekiant telefonu.

Jei pacientas apskritai nori pakeisti pirminės sveikatos priežiūros įstaigą arba psichikos sveikatos centrą, tai galima padaryti pateikus prašymą kitai pasirinktai įstaigai. Iškart po prašymo įregistravimo asmuo įtraukimas į aptarnaujamų gyventojų sąrašą, o naujajai įstaigai paciento sveikatos istorija perduodama per 3 darbo dienas.

Ar visuomet psichologinė pagalba teikiama nemokamai?

Dažnai į psichologus pacientai nesikreipia baimindamiesi aukštų jų paslaugų įkainių, tačiau už paslaugas reikia mokėti tik lankantis pas psichologą privačiai arba išnaudojus nemokamų visiems privalomuoju sveikatos draudimu draustiems asmenims suteikiamų paslaugų limitą.

Taip pat daugelis yra girdėję, kad valstybė finansuoja iki 10 psichologo konsultacijų. Tačiau svarbu žinoti, kad kiekviename psichikos sveikatos centre nemokamų konsultacijų (susitikimų) skaičius gali skirtis. Pavyzdžiui, vienuose centruose per metus suteikiamos 6–8 konsultacijos, kitur – 10–12 ir daugiau konsultacijų.

Tiesa, kiekvienu atveju realų poreikį įvertinę specialistai gali paskirti ir daugiau nemokamų konsultacijų.